Maatwerk en koppelingen.
Alleen als het rendeert.
Wij bouwen zo veel mogelijk in standaard Odoo en beschermen je tegen nutteloze customisatie. Levert een maatwerkvraag je minder op dan ze kost, dan raden we ze af. Ook al is dat omzet die wij laten liggen.
Plan een kennismakingsgesprekIn de wereld van software kan alles, maar niet alles is wenselijk. Daarom eindigt de diagnose waarmee elke implementatie start per proces in één van drie woorden: standaard, configuratie of maatwerk. Dat geldt voor elk domein, van helpdesk tot HR. Custom code is bij ons het laatste redmiddel, niet het verdienmodel. Daarom is maatwerk het kleinste stuk van ons werk, en het stuk dat we het hardst challengen.
Waarmee bedrijven bij ons aankloppen
Je typt alles twee keer
Je bestellingen zitten in het ene pakket, je boekhouding in het andere. Elke week tikt iemand dezelfde gegevens over, en elke maand sluipt daar een fout in. Dit is de maatwerkvraag die bijna altijd rendeert: één koppeling, en het overtikken stopt.
Elke vraag werd een offerte
Je vorige leverancier maakte van elke wens een ontwikkelproject. Wij geven geregeld het omgekeerde antwoord: geen nieuwe ontwikkeling nodig, dit veld bestaat al. Voor iets dat niet stuk is, verkopen we geen fix.
Je durft niet meer te upgraden
Er zit maatwerk in je omgeving waarvan niemand nog weet wat het doet, en elke upgrade voelt als een gok. Zo bouwen wij niet: upgradebaar is bij ons een ontwerpeis, geen optie die je bijbestelt.
Eerst standaard, dan configuratie, dan pas code
Standaard: bestaat het al?
Vaker dan je denkt is het antwoord ja. Een klant vroeg ons een uitbreiding rond kortingen; na onderzoek bleek een bestaand veld in Odoo Verkoop alles al te dekken. Het antwoord werd: geen nieuwe ontwikkeling nodig. Ook al was maatwerk hier makkelijk verkoopbaar geweest.
Configuratie: één instelling, geen project
Zevenhonderd rommelige investeringsfiches bleken één verkeerd gezette instelling. We draaiden ze terug, toonden het resultaat op de testomgeving en leverden een korte handleiding. Geen ontwikkelproject, geen nieuwe module.
Maatwerk: pas als de som klopt
Blijft er dan nog iets over, dan rekenen we eerst uit wat het oplevert. De keuze leggen we per onderdeel bij jou: die customisatie is het mij waard, die is het mij niet waard. Jij beslist, wij bouwen.
Wanneer maatwerk wél rendeert
Twee gevallen komen telkens terug. Eén: een koppeling die dubbele input elimineert. Denk aan onze eigen connectors voor Exact Online en Winbooks die je boekhouding automatisch gevuld houden, of een koppeling tussen je webshop en je voorraad zodat niemand nog bestellingen overtikt. Twee: een rekenregel die nergens standaard bestaat. Een prijs- of margeberekening die zo eigen is aan jouw sector dat geen enkel pakket ze meelevert, van staffelprijzen in inkoop tot calculaties in productie. In beide gevallen is de rekensom simpel: de uren die het maatwerk kost, moeten opwegen tegen de uren die je er elke week mee wint.
De automatisering die er nooit kwam.
Een klant vroeg ons de kwartaalfacturatie te automatiseren. Wij toonden live een export/import-flow plus één extra tekstveld. Een half uur werk binnen het bestaande urenpakket, klaar binnen de week, zonder extra licentie en zonder maatwerkofferte. Dat willen wij jullie besparen: code kopen terwijl de oplossing er al staat. Daarom krijgt elke maatwerkvraag bij ons eerst dezelfde toets: lost dit het bedrijfsprobleem op, of enkel het ticket?
Als we bouwen, bouwen we zo
Custom code als laatste redmiddel
Pas als standaard en configuratie afvallen, schrijven we code. Ons kwaliteitsframework verplicht elke consultant om elke maatwerkvraag eerst te challengen met een standaard alternatief. Dat is geen slogan, het is een vaste controlevraag in elk dossier.
Duidelijkheid over eigendom en gebruik
Wij blijven eigenaar van de code die we voor je schrijven; jij krijgt een gebruikslicentie, zonder wederverkooprecht. Geen verrassingen achteraf: wat je wel en niet mag met je maatwerk, staat vooraf zwart op wit. Wij houden klanten door goed werk, niet door kleine lettertjes.
Bewust upgradebaar
We bouwen zo dat je omgeving mee kan naar de actuele Odoo-versie. En omgekeerd: een upgrade is bij ons geen voorwaarde om verder te bouwen. We bouwen gerust verder op de versie waar je vandaag op zit.
Klein beginnen
Wij beginnen liever klein: eerst de kern van de vraag, live en in gebruik. Uitbreiden kan altijd nog, en vaak blijkt de kleine versie al genoeg. Een slepend maatwerkproject wordt alleen maar duurder.
Soms is het antwoord: dat lukt niet in standaard Odoo.
En dan zeggen we dat ook. Vraag je bijvoorbeeld pop-ups die opspringen zodra je een klant opent: dat ga je nooit kunnen doen binnen de standaard. Wat wel kan: het activiteitenmechanisme dat al in Odoo CRM zit. Het eerlijke nee komt bij ons vóór het alternatief, want maatwerk dat tegen de architectuur van Odoo in gaat, betaal je bij elke upgrade opnieuw.
Wat we daarvoor van jou vragen: iemand die per onderdeel de knoop doorhakt. Wij leveren de inschatting en het advies, maar de keuze of een customisatie het je waard is, ligt bij jou. Zonder dat mandaat wordt elk maatwerktraject een slepend project.
Wat klanten ons over maatwerk vragen
Wie is eigenaar van de code die jullie schrijven?
Wij. Jij krijgt een gebruikslicentie: je mag het maatwerk gebruiken, alleen niet doorverkopen of aan een andere partij overdragen. Dat leggen we vooraf vast, geen kleine lettertjes achteraf.
Wat kost maatwerk?
Dat schatten we vooraf in, en het cijfer komt eerst: de eerste zin van onze offerte is het aantal uren en het bedrag. Kleine dingen noemen we klein; voor een aanpassing van een tweetal uur maken we geen project. We rekenen aan 115 euro per uur, jaarlijks geïndexeerd volgens de Agoria Digital Index, en we factureren per tien minuten, zonder afronding naar boven. Eén eerlijkheid erbij: een inschatting heet bij ons een inschatting. Het enige dat we vast beloven qua prijs is de analysefase. En soms is het antwoord dat het niets kost, omdat het al standaard bestaat.
Wat gebeurt er met ons maatwerk bij een Odoo-upgrade?
Dat migreert mee, omdat we het van bij het ontwerp upgradebaar bouwen. De prijs van zo'n migratie hangt af van de hoeveelheid customisaties en schatten we per geval in na een korte analyse. Een upgrade is bij ons ook geen voorwaarde om verder te bouwen: we werken gerust verder op de versie waar je vandaag op zit. En blijkt een probleem geen maatwerkfout maar een bug in Odoo zelf, dan zeggen we dat, met de fix al live voor we het melden. Daarna volgen we de bug bij Odoo op voor de structurele oplossing.
Kunnen jullie koppelen met ons bestaande pakket?
Meestal wel, maar eerst stellen we een andere vraag: moet dat pakket vervangen worden, gekoppeld worden, of gewoon blijven staan? Voor Exact Online en Winbooks hebben we eigen connectors die we zelf onderhouden. Voor andere pakketten kijken we eerst of een bestaande koppeling of een standaard export volstaat, en pas daarna bouwen we. Wat goed werkt, verdedigen we trouwens: toen een externe partij het verzendplatform van een klant afkraakte, was ons antwoord dat dat platform miljoenen transacties per dag verwerkt, en dat we zonder de volumes te kennen geen oordeel vellen.
Nemen jullie maatwerk van een andere partner over?
Ja, regelmatig. We starten met een audit van een paar dagen: wat doet de code, wat wordt er echt van gebruikt, waar zit de pijn. Daaruit volgt een eerlijk advies, en dat is niet altijd meer code. We namen ooit een omgeving over met een maatwerkmodule van elfduizend lijnen; ons voorstel was een lichtere opzet, omdat het grootste deel onnodige complexiteit was. Soms is het advies ook: dit maatwerk is goed gebouwd, laat het staan.
Twijfel je of dat maatwerk je het waard is?
Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek van dertig minuten. Geen salespitch, wel concrete antwoorden op jouw situatie. Of bel ons op +32 53 89 50 21.
Plan een kennismakingsgesprekAbstractive · Kerkstraat 74, 1790 Affligem · +32 53 89 50 21 · [email protected]