Partenaire Odoo à Aalst et dans la région de la Dendre.

Les deux. Pour le premier diagnostic, le kick-off, les moments de go-live critiques et les revues trimestrielles, nous sommes physiquement chez vous. Entre-temps, nous travaillons à distance avec des lignes de communication courtes, et nous réservons du temps sur place là où cela fait avancer le sprint. Notre bureau se trouve à Affligem, tout près d'Aalst : le seuil pour passer est donc bas.

Pas toujours. Si votre configuration actuelle fonctionne, que vous n'encodez pas deux fois et que vous pouvez sortir les rapports dont vous avez besoin : rester où vous êtes est un choix légitime. Les conversations que nous menons commencent en général autrement. Il y a un saut de croissance qui fait que vos feuilles de calcul et vos outils séparés ne suivent plus. Ou une nouvelle activité qui n'entre pas dans le logiciel existant. Ou la même erreur revient trop souvent parce que les mêmes données se trouvent à trois endroits. Si vous reconnaissez quelque chose là-dedans, alors un entretien de découverte en vaut la peine. Sinon, non.

Souvent oui, mais pas toujours sans développement sur mesure. Ce qu'Odoo contient en standard couvre en général la plus grande partie de ce dont une PME a besoin : comptabilité, stock, ventes, production. Pour le reste, nos développeurs écrivent des compléments en interne. Nous tenons délibérément à un développement sur mesure modulaire et facile à mettre à niveau : plus vous construisez de façon spécifique aujourd'hui, plus une migration vers la nouvelle version demandera de travail demain. Lors du diagnostic, vous recevez une réponse par processus d'entreprise : standard, configuration ou développement sur mesure.

En règle générale, nous travaillons avec la version actuelle d'Odoo. Nous croyons qu'un environnement Odoo doit rester à jour et nous investissons donc beaucoup pour que tout ce que nous construisons reste upgradable et dynamique. Les environnements existants sur des versions plus anciennes, nous les migrons avec nous. Le prix d'une migration dépend du nombre de personnalisations accumulées au fil des années ; nous l'estimons au cas par cas après une courte analyse.

Pour une première phase dans une PME de cinq à quinze utilisateurs, comptez en pratique trois à six mois, selon le périmètre. Plus court est possible si les processus sont clairs et le développement sur mesure limité. Cela devient plus long dès que des intégrations avec d'autres systèmes, des flux de fabrication ou plusieurs sociétés s'y ajoutent. Nous travaillons par phases : mettre en service un premier ensemble de modules est la priorité, le reste suit progressivement sur la même installation Odoo. Vous découvrez le déroulement d'un tel parcours dans notre approche.

Cela dépend du périmètre. Le coût d'une implémentation dépend des apps dans le périmètre, des migrations de données, du développement sur mesure, des intégrations API et des éventuels portails clients sur mesure. À cela s'ajoute la licence Odoo, voir odoo.com/pricing. Après le diagnostic, vous recevez un seul prix fixe pour la première phase, sans fin ouverte.

Oui, régulièrement. Nous ne commençons pas par démolir, mais par un audit de quelques jours : comment votre Odoo est configuré, comment il est utilisé, où se situe la vraie douleur. Il en découle un avis concret. Parfois, la collaboration avec le prestataire actuel se passe mal sans que personne ait commis de faute. Un deuxième avis peut alors rétablir la confiance. Parfois, changer est le bon choix. Nous disons honnêtement ce que nous voyons, même si l'avis est « restez où vous êtes ».

Oui. Nous construisons des agents IA qui travaillent avec vous dans Odoo. Ils préparent des commandes qui arrivent par e-mail, WhatsApp ou téléphone, font des propositions d'écritures, cherchent des différences dans votre comptabilité, construisent des tableaux de bord dans les feuilles de calcul Odoo et répondent à des questions sur vos données. Votre équipe vérifie et approuve. Lisez-en plus dans Agents IA.

Trois options sont possibles : Odoo Online (SaaS), Odoo.sh ou notre propre infrastructure d'hébergement. Le choix qui convient le mieux dépend de la façon dont vous utilisez Odoo. Pour des configurations administratives classiques, Odoo Online et Odoo.sh sont de bonnes options que nous ne déconseillons pas d'office. Mais pour des implémentations avec des points de vente très actifs, des boutiques en ligne chargées ou des intégrations lourdes, une puissance de calcul propre est utile : vitesse prévisible, meilleur contrôle sur les mises à niveau et aucune gêne des autres utilisateurs sur un serveur partagé. Notre hébergement a des prix de départ comparables à Odoo.sh. Le choix dépend donc de votre situation, pas de votre budget.

Pour qui veut d'abord tester le logiciel ou pour des cas très spécifiques : oui. Pour qui veut tourner en production, nous conseillons Odoo Enterprise. La différence se situe dans le support, les mises à jour continues et une série de modules dont les PME en Belgique ont besoin dans la pratique.

Certains clients préfèrent rester discrets, c'est pourquoi nous ne partageons pas tous les noms sur le site. Lors d'un entretien exploratoire, nous partageons des cas concrets et, avec leur accord, nous vous mettons en contact avec un client de référence de votre région.