Odoo CRM :
chaque lead reçoit une étape suivante
Fini les leads dans les boîtes mail et dans Excel. Avec Odoo CRM, chaque demande figure dans un seul pipeline et votre équipe sait qui suit quoi.
Planifier un entretien de découverte
Vos ventes reposent sur la mémoire
Les leads vivent dans les boîtes mail et dans Excel
Une demande arrive chez un seul collègue et y reste bloquée. Personne ne voit combien de leads sont ouverts ni qui s'en occupe.
Personne ne sait ce qui a été promis
Un client appelle au sujet d'un accord pris avec un collègue absent. Vous cherchez dans les e-mails et les notes ce qui a été dit exactement.
Les offres restent en attente
Vous envoyez une offre et n'entendez plus rien. Sans rappel, personne ne relance, et l'opportunité de vente est perdue.
Tous vos leads dans un seul pipeline
Chaque demande arrive dans le même pipeline : par e-mail, par téléphone ou via votre site web. Vous voyez d'un coup d'œil quelles opportunités sont ouvertes et ce qu'elles valent. Fini les listes séparées les unes à côté des autres.
Plus aucune offre ne reste en attente
Chaque lead porte une action suivante : appeler, envoyer un e-mail ou passer sur place. Odoo le rappelle au bon collègue le bon jour. Vous voyez ainsi quelles offres ont besoin d'un suivi.
Tout le monde sait ce qui a été promis
E-mails, conversations, rendez-vous et offres : tout est rattaché à la même fiche client. Si un collègue tombe malade, quelqu'un d'autre reprend le dossier sans devoir chercher. Et vous, comme dirigeant, voyez immédiatement ce qui a été promis à chaque client.
Du lead à l'offre en deux clics
Si un lead est prêt à acheter, vous créez directement une offre depuis la même fiche. Les produits, les prix et les remises sont prêts dans Odoo Ventes. Votre client signe en ligne et la commande se trouve aussitôt dans votre système.
Odoo CRM fonctionne avec le reste d'Odoo
CRM, ventes et service client tournent sur une seule plateforme. Tout le monde regarde la même fiche client.
Ventes et facturation
Un lead chaud devient une offre en deux clics. La confirmation et la facture suivent sans réencodage.
Assistance et service
Votre service client voit la même fiche client que vos vendeurs. Une plainte ouverte ne vous surprend plus jamais pendant un entretien de vente.
Des réponses honnêtes sur Odoo CRM
Non, vous commencez petit : un pipeline, vos contacts et vos e-mails, le tout en Odoo standard. Si votre approche actuelle fonctionne et que vous ne perdez pas de leads, nous vous le disons aussi : rester où vous êtes est un choix légitime. Vous voulez savoir comment nous abordons un tel trajet ? Lisez-en plus sur notre approche.
Seulement si cela leur épargne du travail au lieu de leur en donner. Les e-mails se rattachent automatiquement au bon lead et vous planifiez une action suivante en un clic. Soyons honnêtes : un peu de discipline reste nécessaire, un système ne règle pas cela tout seul.
Oui. Nous migrons vos contacts et votre historique par script, donc de façon reproductible et sans travail manuel dans Excel. Si votre fichier clients est rempli de doublons et de données anciennes, nous les nettoyons d'abord ensemble. Cela prend un peu de temps, mais vous démarrez sur une base propre.
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