AI in je bedrijf: waar begin je?

Begin met je bestaande chataccount

Neem één taak die je goed kent. Laat de chat bijvoorbeeld een ordermail lezen en de producten, aantallen en ontbrekende informatie opsommen. Of laat hem een offerte voorbereiden of een lang document samenvatten.

Probeer ook lastige gevallen. Wat doet hij als een productnaam onduidelijk is of een aantal ontbreekt? Controleer zelf het antwoord. Gebruik alleen gegevens die je organisatie in die chat mag verwerken.

Zo ontdek je wat helpt en wat nog fout loopt. Blijft het handig om zelf de chat te openen en bij te sturen? Dan kan dat gewoon je werkwijze blijven.

Automatiseer wat vaak terugkomt

Wil je dat elke nieuwe ordermail vanzelf wordt verwerkt? Dan moet de AI samenwerken met je mailbox en Odoo. Sommige chatapps kunnen al taken uitvoeren via ingebouwde koppelingen. Voor meer controle kun je een eigen koppeling bouwen via een API: een toegang waarmee software de AI aanroept.

Bijvoorbeeld: een mail komt binnen, AI haalt de ordergegevens eruit, Odoo zoekt de klant en producten op en maakt een conceptorder. Een medewerker controleert en bevestigt. Ontbreekt er informatie? Dan stopt de verwerking voor controle.

Een AI-agent kan daarbij zelf tussenstappen kiezen, zoals klantgegevens opzoeken. Dat kan nuttig zijn, maar voor een vaste berekening of eenvoudige regel volstaat gewone software vaak.

API-gebruik wordt vaak apart afgerekend volgens verbruik. Je chatabonnement dekt dat niet automatisch; soms is er tegoed inbegrepen. Controleer wat je gekozen dienst aanbiedt.

Je hebt niet altijd het duurste model nodig

Een krachtig model is handig voor moeilijke vragen en ingewikkelde documenten. Voor telkens dezelfde gegevens uit een mail halen, kan een kleiner en goedkoper model voldoende zijn.

Vergelijk ze op dezelfde voorbeelden. Kijk naar correcte antwoorden, snelheid en hoeveel iemand nog moet verbeteren. Een duurder model kan uiteindelijk voordeliger zijn als het veel nakijkwerk bespaart.

Laat AI ook niet alles doen. Prijzen opzoeken en totalen berekenen laat je aan Odoo over. Zo betaal je voor het werk waarvoor AI iets toevoegt.

Begin met één kleine proef

Kies één terugkerende taak en verzamel een paar gewone én lastige voorbeelden. Spreek af wie controleert en wat een goed resultaat is.

Tel daarna alle kosten mee: AI-verbruik, de koppeling en menselijk nakijkwerk. Bespaart het genoeg tijd en blijven de fouten beheersbaar? Dan kun je verder uitbreiden.

Abstractive helpt je zo’n proef opzetten en verbinden met Odoo. We bekijken eerst wat je huidige tools al kunnen en bouwen alleen wat nog ontbreekt.

Meer over AI in Odoo